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北京商报吴文治

2018-10-30 00:49:53

近日,夏普、西门子、三菱重工、老板、A.O。史密斯品牌工厂高层一行造访苏宁总部,与苏宁云商南京地区管理中心总经理徐耀华及苏宁总部事业部高管进行了深度会晤。会上共同开启“家装盛宴 省到没话说暨中秋国庆家装启动会”,并明确了双线并进、产品聚焦、市场宣传、异业合作、精准营销、终端主推等多方面的战略举措。

徐耀华指出,目前家电市场机遇与挑战并存,虽然市场竞争压力较大,但同时也面临“互联+”这一历史新机遇,启动家装活动可谓是天时地利人和。苏宁8月在首届“互联+零售”紫金峰会上宣布了与阿里战略合作的重磅消息,而9月6日又与万达签署了战略合作协议。如果说苏宁与阿里的战略互投进一步拓展了苏宁的线上运营,那么与万达的合作则意在完善线下体验,真正构建苏宁互联零售的生态圈,这对于各大品牌厂商也是重大利好。

9月是家装旺季,新居家装以及换新购置家电的需求呈爆发式增长。恰逢今年中秋和国庆靠得非常近,苏宁联合各品牌工厂集中发力,预计销售将爆发得更为猛烈。而为了迎合消费者的需求,夏普、西门子、三菱重工、老板、A.O。史密斯品牌都有新品推出,具有多功能的中高端产品也非常丰富,五大品牌供应商都是苏宁最亲密的战略伙伴,在产品、货源、资源等方面都给予了支持。

相较于以往单纯的实体零售或者络选购,苏宁2015年新的商业形态——苏宁易购云店真正融合了线上、线下渠道,为消费者提供了无界购物和无缝衔接的服务体验。南京首家苏宁易购云店——山西路云店,9月5日开业当天就产生了4000多万元销售,而大家电销售也较为凸显,消费者还是习惯进店体验再购买。上月苏宁易购官方旗舰店入驻天猫,为苏宁带来很大的线上流量;而苏宁云店即将进入万达广场,无疑将更大程度地拉升苏宁线下的销售。

“8·18”期间苏宁打造了“全民发烧节”,让用户在优质产品、优惠价格、多样活动之外还享受到差异化服务,苏宁这种让用户“发烧”的做法将继续延续。 据悉,9月11日-13日推出的“家装盛宴 省到没话说”活动将通过降价、套券、预存等方式,从用户喜爱的消费思路出发设定销售动线,尤其是五大品牌的组合家电套餐。在苏宁门店,消费者不仅可以根据自身需求一站式购齐所需家电,还可以在单品让利的基础上,再享受苏宁提供的套购让利,购买豪华尊享型套餐的用户最高可节省上万元。

服务是苏宁惟一的产品。物流售后方面,针对大家电提供了免费清洗、免费保养、送装一体等服务;消费金融方面,苏宁具有信用消费功能的任性付为大量高单价商品的消费提供了授信,对于购买大家电的用户提供了便利;而数据服务方面,通过基于大数据挖掘的精准营销服务工具,如聚宝盆、烽火台、指南针等,分析用户数据,建立精准的标签,向会员精准推送品牌活动信息,并通过品类的用户数据进行交叉引流。

北京商报 吴文治

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